Conditions Générales de Vente

Présentation 

"Les Étoiles de Leticia" est le nom commercial de l'entreprise individuelle de Leticia COLÓN, SIRET 947995874, proposant des prestations de Numérologie Karmique Tibétaine, ainsi que des prestations en kinésiologie, EMDR-DSA®, Olfactothérapie® et OlfactoCoaching® en présentiel et Communication Quantique® en distanciel (visio), régies pour leur part sous les Conditions Générales de Vente décrites ICI. 

Les présentes conditions générales de ventes (ci-après les « Conditions Générales ») s’appliquent à tout achat d'un Thème de Numérologie Karmique Tibétaine, ou des Énergies annuelles, effectué par une personne physique (ci-après le « Client ») sur le site Internet https://www.kinesiologue-pessac.fr/mes-accompagnements/NKT ou via les profils de réseaux sociaux officiels qui y sont associés et régissent les relations contractuelles entre le vendeur (ci-après la « Praticienne ») et le Client. 

Toute Commande passée sur le site Internet implique obligatoirement l’acceptation sans réserve du Client des présentes Conditions Générales.

Définitions 

• Thème Numérologie Karmique Tibétaine, ou Énergies annuelles, (ci-après le « Thème ») : lecture personnalisée du thème numérologique, ou des énergies annuelles, effectuée par la Praticienne qui l’enverra au Client au format numérique (PDF).

• Commande : Confirmation, par le Client, de l’achat du Thème. 

Article 1 – Propriété intellectuelle

Toute production de la Praticienne bénéficie de la protection du Code de la propriété intellectuelle.
Les droits d’auteur en découlant et notamment, le droit de reproduction lui restent acquis, sauf convention contraire expresse. 

De même, tous les éléments visuels et sonores du site Internet sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle ; ces éléments sont la propriété de la Praticienne. 

Toute personne qui édite un site Internet et souhaite créer un lien hypertexte direct vers le site Internet de la Praticienne doit demander l’autorisation à cette dernière. 

Article 2 – Prix 

Le Prix applicable est celui affiché sur le site Internet au moment de la validation de la Commande par le Client.
Le Prix correspond au prix de la réalisation du Thème.
Les prix indiqués sont valables, sauf erreur grossière.
Les prix affichés sur le site Internet sont exprimés en euros et TTC.
La Praticienne se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. 

Article 3 – Règlement 

Les Commandes sont facturées au comptant et ne peuvent être réglées que par paiement en ligne, via l’application Stripe ou PayLib, ou, s'il s'agit d'un Client en présentiel, le paiement étant alors régit par les règles des CGV dédiées à cette activité.
En cas de Commande importante, la Praticienne se réserve la possibilité de demander un acompte au Client. 

Article 4 – Droit de rétractation 

Selon le Code de la consommation (article L221-18), le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation d’un contrat conclu à distance, à la suite d’un démarchage téléphonique ou hors établissement.

Le délai court à compter du jour de la conclusion du contrat, ici la Commande du Thème en ligne. 

Pour exercer son droit de rétractation le Client doit notifier sa décision en envoyant un mail à les.etoiles.de.Leticia@free.fr ou via le formulaire de contact à l’adresse https://www.kinesiologue-pessac.fr/contact. 

Le cas échéant, la Praticienne s’engage à rembourser le Client la totalité des sommes engagées via l’application utilisée lors du paiement en ligne. 

Article 5 – Mise à disposition 

Le Thème est envoyé au Client, dans un délai de 14 à 30 jours à compter de la Commande, par courriel. 

Seuls les Clients consultant en présentiel se verront également remettre en mains propres le Thème imprimé et relié par les soins de la Praticienne, lors de leur prochaine séance en présentiel, ou entre deux RV, au cabinet de la Praticienne, s'ils en font la demande.

Article 6 – Responsabilité et réclamation 

Le Client est responsable de la sauvegarde du Thème envoyé. 

La responsabilité de la Praticienne ne pourra en aucun cas être engagée en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution des obligations contractuelles imputable au Client, notamment lors de la saisie de sa commande.

La Praticienne décline toute responsabilité en cas de perte totale ou partielle pour quelque cause que ce soit du Thème envoyé. 

La défectuosité d’une partie du fichier numérique comportant le Thème ne peut en motiver le rejet total. La responsabilité de la Praticienne est limitée à la valeur des travaux qu’elle a exécutée. 

La charge de la vérification de la conformité du Thème reçu (orthographe des prénoms et nom de naissance ainsi que date de naissance saisis lors de la Commande) incombe au Client dès la réception de celle-ci. S’il s’avère que le Thème reçu n’est pas conforme, le Client doit adresser une réclamation écrite à la Praticienne dans un délai de deux jours ouvrables suivant la date de réception de la Commande.

Article 7 – Confidentialité 

La Praticienne s’engage à respecter la confidentialité des informations fournies par le Client. Toutes les informations communiquées lors des échanges (par mail, téléphonique ou présentiel) resteront strictement confidentielles. 

Article 8 – Données personnelles 

Toute donnée à caractère personnel est récoltée pour la bonne réalisation de la Commande. Aucune information personnelle du Client n’est, à son insu, publiée, divulguée, échangée, transférée, cédée ou vendue à un quelconque tiers. Chaque Client fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu’il procède lui-même à leur saisie. 

Chaque Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition aux données personnelles le concernant conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978.

Le Client peut exercer ce droit par courriel à les.etoiles.de.Leticia@free.fr ou grâce au formulaire « contact » sur le site Internet https://www.kinesiologue-pessac.fr/contact.  

Article 9 – Loi applicable et tribunal compétent

Tout litige, de quelque nature que ce soit, sera tranché par le Tribunal de Bordeaux en vertu de la loi française.
Néanmoins, préalablement à la saisine de la juridiction compétente, les Parties s’engagent expressément à déployer tous leurs efforts pour privilégier une solution amiable.